E-commerce adalah industri yang berkembang yang memungkinkan penjual untuk memperluas jangkauan pasar mereka di era digital ini.
Pengusaha kecil, pemula, dan bisnis besar semuanya menggunakan e-commerce untuk membuka saluran penjualan produk mereka dengan tujuan menjangkau pasar yang lebih besar.
1. Tingkatkan penjualan produk kamu
Upselling adalah teknik penjualan yang memungkinkan pelanggan membelanjakan lebih banyak untuk produk yang ditingkatkan atau memiliki versi premiumKamu mungkin pernah mendengar atau melihat ungkapan “Apakah mungkin untuk meningkatkan pesanan kamu?” Ini adalah contoh praktik upselling yang memungkinkan pelanggan membeli produk premium daripada produk yang awalnya ingin mereka beli.
Strategi upselling ini terbukti lebih efektif daripada mendatangkan pelanggan baru untuk banyak bisnis. Pelanggan kamu mungkin tidak menyadari bahwa produk premium tersedia di toko kamu. Atau mereka mungkin perlu mengetahui apakah peningkatan (upgrade ke) diperlukan untuk mendapatkan produk yang mereka inginkan.
Jika kamu seorang penjual produk kecantikan, kamu mungkin dapat meningkatkan penjualan dengan menawarkan bundel yang menggabungkan lipstik dan maskara. Pelanggan mungkin bersedia membayar lebih sedikit, tetapi mereka masih akan mendapatkan pilihan produk yang lebih banyak. Soroti perbedaan dan manfaat yang akan diperoleh pelanggan dengan membayar lebih.
Dua hal yang perlu diingat saat kamu melakukan upselling
- Pastikan untuk menawarkan produk yang serupa dengan yang ingin dibeli konsumen.
- Saat mengantisipasi kisaran harga untuk kemampuan berbelanja pelanggan kamu, berhati-hatilah dan penuh perhatian
Produk harus memenuhi kebutuhan nyata pelanggan. Mereka mungkin tidak mau membayar lebih jika mereka memiliki anggaran yang mereka mampu. Konsumen sering membandingkan harga terlebih dahulu. Produk baru kamu harus cocok dan sepadan dengan biaya tambahan yang telah mereka hitung.
2. Gunakan fitur Live Chat untuk terhubung dengan pelanggan
Ada banyak cara kamu dapat melibatkan pelanggan secara positif. Salah satu contohnya, kamu bisa memanfaatkan fitur live chat untuk langsung membangun koneksi dengan pelanggan baik di website maupun toko online di platform/marketplace e-commerce. Fitur live chat ini memungkinkan kamu mengarahkan pencarian pelanggan ke halaman yang tepat, meskipun mereka sudah pernah mengunjungi toko kamu.
kamu juga dapat menggunakan obrolan langsung ini untuk berbicara langsung dengan pelanggan untuk menjawab pertanyaan mereka dan menyelesaikan masalah apa pun yang mereka miliki saat melakukan pembelian online. Penting untuk memantau berapa banyak orang yang menambahkan produk kamu atau mengabaikan keranjang belanja mereka.
Bisa jadi mereka berubah pikiran, lupa menyelesaikan transaksi atau tidak punya cukup waktu. Obrolan langsung dapat digunakan untuk mendorong pelanggan menyelesaikan transaksiKamu mungkin menawarkan diskon tambahan, pengiriman gratis, atau mengingatkan mereka jika produk sedang obral atau segera keluar.
3. Mengantisipasi Penjualan Mendatang
Jika kamu dapat memperluas jangkauan produk kamu, kamu harus dapat mengevaluasi permintaan pasar untuk menentukan apakah itu layak untuk investasi. Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan berbagai metode, termasuk penelitian kata kunci, validasi geografis, tren media sosial, dll. Untuk melihat berapa banyak orang yang tertarik dengan produk kamu, kamu juga dapat menawarkan pre-order.
Jika kamu ingin memilih mana dari tiga produk yang akan kamu rilis untuk dijual, misalnya, kamu dapat membuat halaman untuk setiap produk. Pastikan kamu memiliki foto berkualitas tinggi dan salinan persuasif untuk deskripsi produkKamu kemudian dapat mengatur stok ke “kosong”, dan kemudian mengaktifkan fitur “wishlist”, atau “ingatkan saya jika produk tersedia”Kamu kemudian dapat melihat produk mana yang paling banyak menerima tanggapan dari pelanggan. Hasilnya dapat digunakan untuk menentukan produk mana yang harus kamu jual terlebih dahulu atau dalam jumlah yang lebih banyak.
4. Optimalkan Halaman Produk kamu
Pengoptimalan tingkat konversi (CRO), adalah teknik yang mengoptimalkan konversi penjualan di toko online kamuKamu dapat menggunakan CRO untuk membantu mengidentifikasi masalah di toko online kamu, seperti “Di mana kamu kehilangan penjualan?” “Apa alasan pelanggan pergi?” “Apa yang bisa saya lakukan untuk memulihkan kesempatan yang hilang itu?” ? “, dll.
kamu akan menerima hasil yang nyata dan objektif tentang bagaimana toko online kamu mengubah pelanggan menjadi pelanggan tetap. Ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif dan kualitatif. Setelah kamu mengidentifikasi tantangan dan peluang di toko, kamu dapat membuat hipotesis dan mengujinya untuk menentukan metode mana yang menghasilkan penjualan tertinggi untuk bisnis e-niaga kamu.
5. Menghargai Pelanggan Loyal
Retensi adalah cara paling hemat biaya bagi bisnis kamu untuk meningkatkan penjualan online. Menurut data Stitch Labs, pelanggan yang kembali dapat menghasilkan hampir 22% dari pendapatan kamu sementara pelanggan baru hanya menyumbang 11%. Mereka juga melakukan hampir 15% lebih banyak transaksi per tahun.
Program loyalitas pelanggan adalah cara yang bagus untuk menunjukkan penghargaan kepada pelanggan setia. Program loyalitas ini dapat bermanfaat bagi pelanggan kamu dan diri kamu sendiri dalam banyak halKamu dapat memberi pelanggan insentif ekstra untuk membeli dan mengingatkan mereka merek kamu dengan pengingat otomatis.
Pelanggan setia kamu akan dihargai dengan cara yang kamu pilihKamu dapat menawarkan program loyalitas dengan poin yang memungkinkan kamu menukarkan poin dengan diskon, pengiriman gratis, atau produk.
Ini adalah beberapa tips yang dapat kami tawarkan untuk membantu kamu mengelola dan meningkatkan penjualan online kamu. Pengaktif e-niaga mungkin dapat membantu kamu jika kamu masih kesulitan mengelola pesanan dan bisnis kamu melalui situs e-niaga.
Related Posts:
- Berikut 5 Tips Untuk Menyusun Rencana Bisnis Dengan Mudah Sebelum memulai bisnis, penting untuk memiliki rencana bisnis. Bagaimana cara membuat rencana bisnis? Menulis itu adalah salah satu cara terbaik untuk melakukannya. Kiat-kiat ini dapat membantu kamu menulis rencana bisnis.…
- Tips Dan Cara Jaringan Bisnis yang Kokoh untuk memulai bisnis tanpa jaringan yang besar. Jaringan yang luas sangat penting untuk semua jenis bisnis, online atau offline. Tanpa itu, bisnis kamu tidak akan bisa bertahan dengan sendirinya. Ada…
- 5 Tips Bisnis Rumah Makan, Mudah Dilakukan Dan Banyak Cuan! Bagaimana membuat bisnis restoran kamu sukses. Bisnis yang memenuhi kebutuhan primer manusia adalah bisnis yang akan selalu dibutuhkan. Industri kuliner salah satunya. Peluang bisnis ini bisa menghasilkan keuntungan besar dengan…
- Bisnis Fashion Mahasiswa, Berikut Tipsnya Ada keinginan kuat untuk memulai bisnis sendiri sebagai mahasiswaKamu bisa mulai dari yang kecil-kecilan, berjualan jajanan atau memotret wisuda kamu. Jika kamu ingin sukses kuliah, kamu harus memperhatikan tips ini.…
- Beriku Cara-Cara Memulai Bisnis Online Dengan Mudah dan Bisa… Salah satu cara untuk mencapai kebebasan finansial adalah dengan membuka toko online dari rumah kamu. Ada banyak cara untuk membuka toko online. Penting bagi kamu untuk memahami semuanya agar bisnis…
- Berikut 5 Tips Bisnis Jilbab Online Dengan Mudah Dan Benar Sangat mudah untuk menemukan wanita berhijab. Hal ini tidak terlepas dari tumbuhnya kesadaran di kalangan wanita muslimah Indonesia bahwa hijab dapat dikenakan dalam kehidupan sehari-hari. Ini termasuk ketika kamu pergi…
- Berikut 6 Tips Marketing Bisnis Online Strategi penjualan yang membuat konten viral juga merupakan strategi pemasaran untuk bisnis online. Journal Blog by Mekari akan mengulas lima cara berikut agar bisnis online kamu viral. Konten adalah bagian…
- Berikut Tips Bisnis Minuman Yogurt Yang Harus Kamu Tahu Produk minuman sangat diminati. Stik yogurt sehat saya adalah ide bisnis yang bagus. Ada banyak alasan untuk memilih bisnis ini daripada yang lain. Ini hanya beberapa: Jangkauan pasar yang luas.…
- 5 Tips Branding Bisnis Online kamu kemungkinan besar akan mencari di internet untuk informasi tentang toko atau bisnis jika kamu sedang mencarinya. Jika informasi toko tidak tersedia secara online, akan sulit untuk memverifikasi apakah itu…
- Berikut 5 Tips Bisnis Online Fashion Sebelum kamu dapat mulai mempelajari tips memulai bisnis fashion, penting untuk memahami definisi bisnis fashion. Bisnis fashion adalah salah satu yang paling menguntungkan. Ada banyak bisnis fashion yang mengandalkan pelanggan…
- Tips Bagi Kamu Yang Bisnis Kaos Dan Baju Distro Bisnis distribusi kaos atau pakaian bisa menjadi bisnis yang menggiurkan terutama bagi para remaja yang memiliki semangat bisnis yang besar. Target pasar untuk bidang ini adalah para remaja yang ingin…
- Berikut 7 Tips Membangun Jaringan Bisnis Sulit untuk memulai bisnis tanpa jaringan yang besar. Jaringan yang luas sangat penting untuk semua jenis bisnis, online atau offline. Tanpa itu, bisnis kamu tidak akan bisa bertahan dengan sendirinya.…
- Berikut 5 Tips Sukses Bisnis Online di Situs Marketplace… Persaingan bisnis online semakin meningkat seiring dengan meningkatnya perdagangan bebas antar negara. Karena produk luar negeri kini bisa leluasa masuk ke pasar Indonesia, Produk-produk ini hadir dengan harga murah dan…
- Berikut 5 Tips Membangun Bisnis Online Untuk Jangka Panjang Bisnis online harus tahu cara terbaik untuk tumbuh dan sukses. Untuk membangun bisnis online yang tahan lama, kamu membutuhkan fondasi yang kokoh. Ini akan memastikan bahwa bisnis kamu dapat tumbuh…
- 7 Tips Memulai Bisnis Fashion Online, Ternyata Mudah Merupakan ide bagus untuk membuka toko atau bisnis fashion online kamu sendiri. Pakaian online adalah industri yang berkembang yang bernilai miliaran dolar dan merupakan salah satu ceruk eCommerce yang paling…
- 5 Tips Bisnis Online Laris Manis Untuk Para Pemula Banyak orang yang kesulitan berbisnis dan mendapatkan masukan di masa pandemi ini. Namun, bukan berarti kita harus puas di rumah saja. Remaja yang mencari uang tambahan dapat memulai bisnis online.…
- Berikut 5 Tips Bisnis Biar Awet Dan Berjalan Lancar Untuk memastikan usaha kamu tidak sia-sia, diperlukan strategi bisnis. Semua pebisnis memimpikan bisnis yang tahan lama. Sayang sekali semua kerja keras mereka sia-sia karena bisnis yang mereka mulai harus tutupKamu…
- Ternyata Mudah! Berikut 4 Tips Bisnis Online Bagi Pemula Bisnis online memiliki banyak peluang. Meskipun bisnis online menawarkan prospek yang bagus untuk masa depan, banyak orang tidak tahu harus mulai dari mana. Apakah kamu tertarik untuk memulai bisnis online?…
- 5 Tips Bisnis Online Lancar, Ternyata Mudah Banyak orang bermimpi untuk memulai bisnis. Untuk berhasil dalam bisnis, orang bersedia menginvestasikan uang dan waktu mereka ke dalamnya. Tidak ada rahasia untuk mencapai kesuksesan. Ikuti proses yang benar dan…
- Berikut 6 Tips Bisnis Minuman Kekinian yang Bisa Kamu Coba… Minuman modern menjadi tren bisnis yang booming di industri kuliner. Ada banyak merek minuman dan jenis minuman yang berkembang di pasar minuman saat ini. Peluang bisnis ini sangat menjanjikan dan…
- Berikut 4 Tips Melakukan Evaluasi Bisnis kamu mungkin tergoda untuk terus membiarkan segala sesuatunya berjalan ketika bisnis kamu berjalan dengan baik. Tapi kamu tidak harus berhenti di situ. Penting untuk memikirkan jangka panjang dan membuat rencana…
- Tips Memulai Bisnis Online Shop Bagi Pemula yang Baru Mulai Toko online merupakan peluang bisnis yang bisa dijalankan secara online. Banyak orang yang mencari bisnis toko online. Banyak orang yang mencoba membuka toko online. Banyak orang yang tertarik untuk membuka…
- Berikut Beberapa Tips Untuk Menjalankan Bisnis Online Dengan… Bisnis modern sekarang dilakukan secara online. Bisnis berbasis online sekarang lebih populer dari sebelumnya, berkat semua kemudahan yang tersedia. Jika kamu sedang mencari penghasilan tambahan, atau bahkan pekerjaan penuh waktu,…
- Aplikasi Amazon Seller Yang Memudahkan Penjual Aplikasi Amazon Seller adalah aplikasi gratis yang membantu penjual mengelola bisnis Amazon mereka saat bepergian. Ini menyediakan cara mudah untuk melihat penjualan dan pesanan, menanggapi pertanyaan pelanggan, dan memperbarui inventaris.…
- 5 Tips Dan Trik Bisnis Baju Online yang Harus Kamu Tahu Pakaian adalah produk yang sangat populer dan tahan lama. Pakaian merupakan kebutuhan primer dalam kehidupan manusia. Artinya, kamu akan terus membeli produk pakaian. Menjual baju kini menjadi peluang bisnis yang…
- Berikut 6 Tips dan Trik Bisnis MLM Multi-level marketing (MLM), juga dikenal sebagai bisnis jaringan, adalah pilihan populer bagi banyak orang. Keuntungan dari bisnis ini sangat menggiurkan, dan kamu bisa melakukannya dari mana saja. Model bisnis ini…
- Berikut 3 Tips Laporan Penjualan Bisnis Laporan penjualan memainkan peran penting dalam membuat keputusan tentang pemasaran, penetapan harga, metode penjualan, dan aspek lainnya. Laporan penjualan dapat digunakan secara tidak langsung untuk meningkatkan produktivitas bisnis, meningkatkan kualitas,…
- Berikut 5 Tips Bisnis Aksesoris Hp Bagi Pemula yang Baru… Tidak membutuhkan banyak modal untuk memulai bisnis. Banyak usaha kecil menengah yang tidak membutuhkan banyak modal. Bisnis aksesoris di HP berkisar pada desain casing smartphone yang inovatif. Bisnis ini sangat…
- Berikut Tips Kolaborasi Bisnis Industri Kreatif Era saat ini telah melihat persaingan bisnis antar pelaku bisnis menjadi peluang baru melalui kerjasama yang disebut juga dengan co-branding. Strategi ini dapat digunakan untuk merangsang bisnis untuk menghasilkan ide-ide…
- 5 Cara Meningkatkan Penjualan Yang Bisa Dicoba Setiap pebisnis atau pengusaha pasti ingin melihat pendapatan atau omzet yang terus meningkat. Namun, untuk meningkatkan penjualan, seorang pemilik bisnis harus siap mengambil tindakan. Seringkali, upaya yang dilakukan oleh pengusaha…
